Sledovanie vyhľadávania na e-shope pomocou Google Tag Manager a Google Analytics

Vďaka tomu získate užitočné informácie, ktoré vám pomôžu optimalizovať obsah či produkty.

1. Identifikácia parametrov vyhľadávania

Najprv je potrebné identifikovať, aký parameter sa používa vo vašej URL po vyhľadávaní. Skontrolujte, ako vyzerá URL po zadaní hľadaného výrazu. Napríklad:

• Príklad 1:
  www.vaseshop.sk/?s=hladany-vyraz

• Príklad 2:
  www.vaseshop.sk/search?query=hladany-vyraz


V uvedených prípadoch je parameter buď s alebo query. Tento parameter budete potrebovať na nastavenie sledovania.

2. Nastavenie v Google Analytics

Pre GA4:

1. Prihláste sa do Google Analytics.
2. Prejdite do Admin > Data Streams > Web.
3. Kliknite na svoj dátový stream a zvoľte Enhanced Measurement Settings.
4. Aktivujte možnosť Site search a uistite sa, že parameter (napr. s alebo query) je správne nastavený.

Pre Universal Analytics:

1. Prejdite do Admin > View Settings.
2. Zapnite možnosť Site Search Tracking.
3. Do poľa Query Parameter zadajte svoj parameter (napr. s).
4. Uložte zmeny.

3. Implementácia v Google Tag Manager

A. Vytvorenie premennej

1. V Google Tag Manager prejdite do Variables > New.
2. Vyberte URL Variable.
3. V sekcii Component Type vyberte Query a zadajte parameter (napr. s alebo query).
4. Uložte premennú, napríklad ako Search Term.

B. Vytvorenie tagu

1. V GTM prejdite do Tags > New.
2. Vyberte typ tagu podľa používaného Google Analytics:
   • Google Analytics: GA4 Event (pre GA4).
   • Google Analytics: Universal Analytics (pre Universal Analytics).
3. Pre GA4:
   • Event Name: search_term.
   • Parameter Name: search_term.
   • Value: zvoľte premennú Search Term.
4. Pre Universal Analytics:
   • Type: Event.
   • Category: Search.
   • Action: Search Term.
   • Label: zvoľte premennú Search Term.
5. Nastavte Trigger: Page View a obmedzte ho na stránky, kde sa nachádza parameter (napr. s).

4. Testovanie

Použite nástroj Preview v Google Tag Manager a skontrolujte, či sa dáta odosielajú správne. Otvorte Google Analytics a sledujte real-time údaje, aby ste overili, že sa hľadané výrazy zaznamenávajú.

5. Analýza údajov

• V GA4:
  Prejdite do sekcie Events a vyhľadajte event s názvom search_term.
• V Universal Analytics:
  Otvorte sekciu Behavior > Site Search, kde nájdete zoznam hľadaných výrazov.

Záver

Sledovanie vyhľadávania vám poskytne cenné dáta, ktoré môžete využiť na zlepšenie používateľského zážitku a prispôsobenie ponuky.